Size En Yakın Şekilde Ulaşın: Püskürtü Her Zaman Yanınızda

Müşteri memnuniyeti odaklı çoklu iletişim seçenekleri ve hızlı yanıt garantisiyle her zaman erişilebiliriz. Ortalama 2 dakika telefon bekleme süresi ve 4 saat içinde email yanıt garantisi sunuyoruz.

İletişim Bilgilerimiz

Telefon Desteği

7/24 Destek Hattı: +90 232 444 8888

Teknik konular veya genel sorularınız için bize hemen ulaşın.

Hemen Ara

E-posta ve WhatsApp

E-posta: [email protected] (4 saat yanıt garantisi)

WhatsApp: Hızlı destek ve sipariş takibi için.

E-posta Gönder WhatsApp'tan Yaz

Mağaza Adresi ve Çalışma Saatleri

Adres: 75 Güneşli Caddesi, Kat 3, İzmir 35000, Türkiye

Çalışma Saatleri:

  • Hafta İçi: 09:00 - 21:00
  • Hafta Sonu: 10:00 - 20:00

Online İletişim Formu

Sorularınızı, önerilerinizi veya teknik destek taleplerinizi bize bu form aracılığıyla ulaştırabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ilgili departmanımıza yönlendirilecektir.

Ürününüzle ilgili detaylı ve hızlı destek alabilmek için modelini belirtin.

Ekran görüntüleri veya ilgili belgeleri gönderebilirsiniz (Maks. 5MB).

Mağaza Lokasyonu ve Yol Tarifi

İzmir'deki fiziksel mağazamızı ziyaret ederek ürünleri yakından inceleyebilir, uzmanlarımızdan yüz yüze destek alabilirsiniz.

Püskürtü İzmir Mağaza Konumu ve Yakın Çevre Haritası
  • Toplu Taşıma: Mağazamız Güneşli Ana Durak'a 2 dakika yürüme mesafesindedir. Çeşitli otobüs ve dolmuş hatlarına kolay erişim.
  • Otopark: Bina çevresinde ücretli ve ücretsiz otopark seçenekleri mevcuttur. Yakındaki Kapalı Otopark P (50 metre).
  • Engelli Erişimi: Mağazamız engelli rampasına ve erişilebilir asansörlere sahiptir.
  • Referans Noktası: Güneşli Park AVM'nin karşısında, Büyükşehir Belediyesi binasının yanındayız.
Yol Tarifi Alın

Müşteri Hizmetleri Uzmanlık Saatleri

Farklı uzmanlık alanlarına göre departmanlarımızın çalışma saatleri aşağıdadır. İhtiyacınıza uygun zaman diliminde bize ulaşarak daha hızlı destek alabilirsiniz.

Departman Hafta İçi Hafta Sonu Ek Bilgiler
Genel Destek 09:00 - 21:00 10:00 - 20:00 7/24 Online Destek Hattı Aktif
Teknik Servis ve Garanti 09:00 - 18:00 Kapalı Randevu ile öncelikli hizmet
Satış ve Kurumsal Talepler 09:00 - 19:00 10:00 - 18:00 Özel projeler için randevu alın
Online Sipariş ve Kargo 09:00 - 21:00 10:00 - 20:00 Sipariş takibi için canlı destek

Bayram ve özel günlerdeki çalışma saatleri için lütfen sosyal medya hesaplarımızı veya duyurularımızı takip edin. Çağrı merkezimizde İngilizce ve Almanca dil desteği mevcuttur.

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan sorulara hızlı yanıtlar bulmak için sıkça sorulan sorular bölümümüzü inceleyebilirsiniz.

Püskürtü web sitesine üye girişi yaparak 'Siparişlerim' bölümünden veya ana sayfadaki 'Sipariş Takibi' alanına sipariş numaranızı girerek anlık durumunu görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, kargonuz yola çıktığında tarafınıza SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılmaktadır.
Satın aldığınız tüm ürünler üretici garantisi altındadır. Elektronik ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır, ancak ürünün orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için 'Garanti ve İade Politikası' sayfamızı ziyaret edin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express), banka havalesi ve belirli banka kartlarıyla taksitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Ödeme sayfasında, kartınıza özel taksit imkanlarını ve güncel kampanyaları görebilirsiniz.
Arızalı ürünleriniz için yetkili servis ağına yönlendirme yapıyoruz. Web sitemizdeki 'Teknik Destek' bölümünden arıza kaydı oluşturabilir veya doğrudan mağazamıza getirebilirsiniz. Uzman ekiplerimiz gerekli yönlendirmeleri sizin için sağlayacaktır.
Müşteri temsilcilerimizle önceden randevu alarak daha kişisel bir deneyim yaşayabilirsiniz. Ayrıca, almak istediğiniz ürünle ilgili stoğu teyit etmek için web sitemizden kontrol edebilir veya bizi arayarak bilgi alabilirsiniz. En güncel çalışma saatlerimizi web sitemizden kontrol etmeyi unutmayın.