Püskürtü Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin maksimum güvenliği için en titiz koruma protokolleri ile Püskürtü'de gizliliğiniz bizim önceliğimizdir.
Püskürtü olarak, kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata tam uyum sağlıyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıkça belirtmektedir. Şeffaflık ve güven inşa etmek temel prensibimizdir.
ISO 27001 Sertifikalı Altyapı
Verileriniz, uluslararası standartlara uygun, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikalı altyapımızda güvenle saklanmaktadır. Düzenli denetimlerle standartlara uyumluluğumuz sürekli kontrol edilir.
KVKK Tam Uyumluluk ve Denetim
Türkiye'nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) tam uyumlu politikalar geliştiriyor ve bu uyumluluğu bağımsız otoritelerce düzenli olarak denetliyoruz. Haklarınız her zaman güvence altındadır.
Şifrelenmiş Veri Güvenliği
Tüm kişisel verileriniz, depolama ve transfer süreçlerinde en son teknoloji şifreleme yöntemleri (SSL/TLS) ile korunur. Kötü niyetli erişimlere karşı sürekli proaktif önlemler alıyoruz.
Veri Toplama ve İşleme Süreçlerimiz
Püskürtü olarak, hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla belirli kişisel verileri toplamaktayız. Bu süreçler tamamen şeffaf ve kontrolünüz altındadır.
- Website Kullanım Verileri: Ziyaretçi trafiği, gezinme alışkanlıkları ve IP adresleri gibi anonimleştirilmiş veriler, site performansını optimize etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için toplanır.
- Müşteri Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası gibi bilgiler, üyelik oluşturma, iletişim kurma ve kişiselleştirilmiş hizmet sunma amacıyla işlenir.
- Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Satın alma geçmişi, fatura ve teslimat adresleri, ödeme tercihleri (kredi kartı bilgileri bankanızın güvenli sistemlerinde işlenir, Püskürtü sunucularında saklanmaz) siparişlerinizi tamamlamak ve yasal muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için gereklidir.
- Teknik Destek ve İletişim Kayıtları: Destek talepleriniz, e-posta veya telefon yazışmalarınız, sorun giderme ve hizmet kalitesini artırma amacıyla saklanır.
- Pazarlama Tercihleri: Onayınız dahilinde, kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında sizi bilgilendirmek için pazarlama verileri kullanılabilir. Bu tercihleri istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Çerez Politikası ve Kontrolü
Web sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez tercihleriniz tamamen sizin kontrolünüzdedir.
- Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevselliği (sepet işlemleri, oturum yönetimi) ve güvenliği için gereklidir. Bu çerezler olmadan sitemiz düzgün çalışamaz.
- Analitik Çerezler: Site trafiğini ölçmek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve performansımızı optimize etmek için kullanılır. Anonim veriler işleriz.
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar ve içerikler sunmak amacıyla kullanılır. Bu çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Üçüncü Taraf Çerezleri: Sosyal medya entegrasyonları veya video oynatıcılar gibi üçüncü taraf hizmetler tarafından kullanılan çerezlerdir.
Çerez tercihlerinizi aşağıdaki panelden kolayca yönetebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan tüm çerezleri reddedebilirsiniz.
Kapsamlı Veri Güvenliği Önlemlerimiz
Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhadan korumak için en üst düzeyde güvenlik önlemleri almaktayız. Güvenliğiniz bizim için pazarlık konusu değildir.
- SSL/TLS Şifreleme: Web sitemizdeki tüm veri transferleri, endüstri standardı SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Bağlantılarınız her zaman güvenli ve gizlidir.
- Fiziksel ve Teknik Veri Merkezi Güvenliği: Sunucularımız, 7/24 denetlenen, erişim kontrollü ve fiziksel güvenlik önlemleriyle donatılmış modern veri merkezlerinde barındırılmaktadır.
- Eğitimli Personel ve Erişim Kontrolleri: Çalışanlarımız düzenli veri güvenliği eğitimlerinden geçer ve kişisel verilere erişimleri sıkı yetkilendirme süreçlerine tabidir.
- Düzenli Denetim ve Sızma Testleri: Bilgi sistemlerimiz, potansiyel güvenlik açıklarını tespit etmek ve gidermek için bağımsız uzmanlar tarafından düzenli olarak denetlenir ve sızma testlerine tabi tutulur.
- Veri İhlali Bildirimi: Olası bir veri ihlali durumunda, ilgili mevzuatlara uygun olarak derhal gerekli mercilere bildirimde bulunur ve etkilenen kullanıcıları bilgilendiririz.
Kullanıcı Haklarınız ve Veri Kontrolü
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Püskürtü olarak, bu haklarınızı kolayca kullanabilmeniz için gerekli mekanizmaları sunuyoruz.
- Erişim Hakkı: Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize erişme ve bilgi alma hakkına sahipsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olduğunu düşündüğünüz bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silme Hakkı ('Unutulma Hakkı'): Yasal sınırlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız bulunmaktadır.
- İşlemeye İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine, özellikle pazarlama ve profilleme amacıyla işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir soru sormak için [email protected] adresinden veya +90 232 444 8888 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve yasal süreler içinde değerlendirilecektir.